Hilton İstanbul Kozyatağı

Damla Uzgur KOŞAL

Arabamız Kangoo olduğu için otel müşterisi olduğumuzu anlamayıp çiçekçi sandılar, anı oldu ama hoş değildi. Sigara ve çay kahve imkanı sadece lobby barda vardı, E5 kenarında gürültü içinde kahve içtik. Roof bar gözüktüğü halde yokmuş. 6 adet mekan gözüktüğü halde içerideki bir restoran ve lobby bar dışındakiler kapalıydı. Odada 2 adet kasa vardı, mini buzdolabı ya da kağıt kalem yoktu. Bir kez ihtiyaç duyup lobiyi aradık cevap vermediler. Dışarı çıkmak için taksi talep ettik, gelmedi; yarım saat sonunda yola çıkıp kendimiz bulduk. Lobby bardaki çalışanlar ve resepsiyondaki arkadaşlar güleryüzlüydü.

31.05.2026

Miray Dursun

Merhaba , kalacak olan deneyim yaşayacak olanlar için söylüyorum kesinlikle Hilton a yakışan bi hizmet yok.22 aylık oğlumla gelmiştim.Sabah oda temizliğini arayıp odamın temizlenmesini gerektiğini ve küçük oğlum olduğu için biraz dağıttık kusura bakmayın diye de söylememe rağmen akşam geldiğimde odamız hala aynı duruyordu unutmuşlar mı artık anlayamadım. Böyle bi hizmet asla bu otele yakışmamış.Ertesi günü gideceğim içinde bir şey demek istemedim ama dayanamadım burdan yazıyorum.Ayrıca yataklar gıcırdıyor , havlular rastgele bi düzenle yerleştirilmiş.Kesinlikle memnun kalmadım bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum merkezi konumda olmasına rağmen.

30.05.2026

SABRI CAN GULER

Zengin Kahvaltı: Açık büfe kahvaltısı hem çeşitlilik hem de kalite (özellikle börek ve taze şarküteri ürünleri) açısından misafirlerden tam not alıyor. • Spa ve Sağlık Merkezi: Türk hamamı, kapalı havuz ve donanımlı fitness salonu, günün yorgunluğunu atmak isteyenler için harika bir kaçış noktası. • Eğlence ve Gastronomi: Tesis bünyesindeki Ziyade Fasıl, İstanbul’un en bilinen eğlence mekanlarından biri. Akşam yemeğini canlı müzik eşliğinde yiyip, ardından asansörle odanıza çıkabilme lüksü büyük bir artı. ⚠️ Yerel Rehberden Önemli Uyarı: Trafik ve Gürültü Faktörü! Burası E-5 otoyoluna çok yakın bir konumda yer alıyor. Bu durum ulaşım için bir avantaj olsa da bazı detaylara dikkat etmek gerekir: • Gürültü: Otoyola bakan alt kat odalarda araç trafiğinin sesi duyulabiliyor. Sessiz bir uyku için mutlaka üst katlarda ve arka cephede (şehir manzaralı) oda talep edin. • Ulaşım: Metro istasyonuna (Yenisahra) yaklaşık 10 dakikalık bir yürüme mesafesinde. Eğer bavulunuz çoksa veya hava yağmurluysa yürümek biraz zahmetli olabilir, kısa mesafe taksi kullanmak mantıklı olacaktır. • Otopark ve Vale: Otel misafirleri için ücretsiz otopark mevcut ancak vale hizmeti ücretli olabiliyor. Kendi aracınızla gidiyorsanız giriş yaparken otopark durumunu teyit edin. 💡 Ziyaretçi İpuçları: • Alışveriş: Otelin hemen çaprazındaki Optimum AVM’ye 2-3 dakikada yürüyerek gidebilirsiniz. • Toplu Taşıma: Metro bağlantısı sayesinde Marmaray aktarmasıyla Tarihi Yarımada’ya (Sultanahmet, Sirkeci) yaklaşık 30-40 dakikada ulaşabilirsiniz. • İş Odaklı Konaklama: Executive odalarda konaklıyorsanız, lounge kısmındaki ikramlar ve sessiz çalışma ortamı oldukça verimli. Özellikle Anadolu Yakası’nda trafiğe çok takılmadan, her imkana yakın, standartları yüksek bir konaklama arayanlar için ideal bir tercih! ✨🏢

08.03.2026

Sem Cayhan

Şirket toplantımız için Hilton Kozyatağı’nı tercih ettik ve hem hizmetten hem de sunumlardan çok memnun kaldık. Hilton kalitesini özellikle toplantı odakarında ve zengin ikram seçeneklerinde her detayda hissettik. Toplantı aralarında sunulan taze kuru meyve çeşitleri, özenle hazırlanmış lezzetli küçük sandviçler , içecekler ve şık kanepeler sunumun kalitesini artırdı. Ayrıca içecek servisinin hızı ve tazeliği de ekibimizin enerjisini yüksek tuttu. Hizmet personeli son derece profesyonel, dikkatli ve çözüm odaklıydı. Salonun teknik donanımı ve iklimlendirmesiyle birleşince ortaya gerçekten dört dörtlük bir organizasyon çıktı. Kaliteli bir ağırlama ve profesyonel bir ortam arayan tüm kurumsal firmalara tavsiye ederim.

01.03.2026

Aita Lin

We stayed at Hilton Istanbul Kozyatağı for eight nights due to my mother’s surgery and recovery period. We specifically chose this hotel because it works with nearby hospitals and expected a comfortable and safe environment. Unfortunately, this turned out to be one of the most disappointing five-star hotel experiences we have ever had. The most concerning situation happened when my mother’s fever and blood pressure suddenly increased in the evening. When we requested a blood pressure monitor from reception, we were told that the hotel did not have one available. Eventually, a device was brought from the SPA area. For a hotel that accommodates guests staying for medical reasons, not having such basic equipment readily available is unacceptable. When we asked about fever-reducing medication, the response was indifferent and there was no attempt to assist or guide us. The room conditions were also far below five-star standards. There was a heavy, old smell in the room and a strong sewage odor coming from the bathroom. Curtains and armchairs looked dirty, furniture was worn out, and maintenance was clearly lacking. The bathroom drawer was broken, and the hair dryer was in very poor condition. Even the room layout was impractical, with the kettle set placed next to the bed, leaving no proper space for personal belongings. Considering the Hilton brand and the price paid, this experience was extremely disappointing. Especially for guests staying due to health reasons, this hotel does not provide the level of comfort or reassurance expected from a five-star property. Eight nights felt far longer than they should have, and overall it was a very frustrating stay. Hilton Istanbul Kozyatağı’nda annemin ameliyat süreci nedeniyle sekiz gece konakladık ve açıkça söylemek gerekirse şimdiye kadar yaşadığımız en kötü beş yıldızlı otel deneyimlerinden biriydi. Otelin hastanelerle çalışıyor olması nedeniyle özellikle tercih ettik ancak bu kararımızdan ciddi şekilde pişman olduk. Konaklama sırasında annemin ateşi ve tansiyonu yükseldiğinde resepsiyondan tansiyon cihazı istedik ve otelde bulunmadığı söylendi. Daha sonra SPA bölümünden cihaz getirildi. Sağlık amacıyla konaklayan misafirlerin bulunduğu bir otelde tansiyon cihazı gibi temel bir ekipmanın hazır olmaması kabul edilemez. Ateş düşürücü ilaç sorulduğunda ise hiçbir yönlendirme yapılmadan son derece kayıtsız bir şekilde olmadığının söylenmesi durumun ciddiyetini daha da artırdı. Oda koşulları da beş yıldızlı standartlardan çok uzaktı. Odada ağır ve eski bir koku vardı, banyodan sürekli kanalizasyon kokusu geliyordu. Perdeler ve koltuklar kirliydi, mobilyalar yıpranmıştı. Banyodaki çekmece kırık, saç kurutma makinesi ise son derece eski ve kötü durumdaydı. Oda tasarımı bile işlevsizdi; çay seti yatak başına yerleştirilmişti ve kişisel eşyalarımızı koyacak alan bulunmuyordu. Ödenen ücret ve Hilton markası düşünüldüğünde bu koşullar kesinlikle kabul edilebilir değil. Özellikle sağlık süreci yaşayan misafirler için bu otel güven vermiyor. Sekiz gece boyunca konfor değil, sürekli bir memnuniyetsizlik yaşadık. Hilton markasına yakışmayan bir deneyimdi.

05.02.2026